《数字中国建设整体布局规划》蓝图定调,国内5G应用正在快速跃进。
在2023年世界移动通信大会(MWC)上,中国联通(600050)董事长刘烈宏发表英文视频致辞。刘烈宏倡议:聚力打造To C和To H的5G杀手级应用,加速探索消费领域现象级应用。并表示与行业伙伴合力攻克5G多媒体消息商用难题,努力把现有用户转化成5G消息用户,推动传统通信业务迎来继流量红利之后的又一轮新发展。
据了解,作为升级版的“手机短信”,5G消息将5G网络资源和融媒体应用完美结合,不仅具有“免下载免安装免注册”“手机号即账号”的特点,还摆脱传统短信长短限制,应用了数据加密、图形密码等信息交互技术,实现文、图、音视频等数据的交互分享,提供富媒体形态的资讯及服务,在消息窗口就能完成搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验,带来全新的人机交互模式,商业价值巨大。
(图左二为梦网科技总裁徐刚)
梦网科技表示,短消息价值的重塑将是一个长期的发展过程,5G消息新技术新需求的涌现让行业从管道运营向业务运营转型,并且随着技术的演进和市场的不断深入挖掘,5G消息将撬动更多商业与生态创新。
有券商发布研报,看好ChatGPT带来5G消息业务逻辑质变重估。
据民生证券今年2月披露的研报显示,5G 消息的核心应用Chatbot(聊天机器人),其本质是随时响应用户消息服务,与ChatGPT的交互性不谋而合。Chatbot利用语音识别,语义分析等技术,随时响应用户并提供发送、接收、解析、处理等消息服务,是一种集成程度更高、可代替App的全新人机交互服务模式。
因此,在政府及企业端对话服务资源需求持续增加的趋势下,5G消息与ChatGPT均将受益。一方面,政府端在全国各地继续推进服务热线归并工作,和新冠疫情常态化下固化了“智能通知”、“智能核查”等对话式 AI 产品防疫需求;另一方面,企业端在流量红利天花板、竞争态势日益激烈的行业背景下,纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入,持续深化服务领域的智能洞察,以优化用户服务体验。G+B双端的需求持续催化下,将延伸出以信息查询类、专家咨询类、助手类、交流类为主的四大对话式应用场景。
对于5G消息的发展速度和规模,亦有券商表示,5G消息的未来,可以从互联网厂商的发展经验来预测。例如2017-2019年,微信小程序的商家数量从58万家增长到300万家。由此类比,可以用B端的企业数和B端企业的ARPU值来衡量它的市场规模。首先,据公开数据显示,仅仅是中国移动的政企客户就有超过700万家三大运营商联合则产业规模会迅速上升。其次是来自于整个B端客户ARPU值的提升,从发展初期1.5万的ARPU值,未来发展到4万的ARPU值,就可以将传统短信从400亿元以上收入规模提升到千亿级市场空间。而再结合云、大数据和AI等ICT技术融合,未来5-7年有望达到4千亿的市场规模,长期来看甚至有望向万亿级规模进行演进。
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